05 Eylül 2013

N11.com Stokta Olmayan Ürünü Satıyorlar!

N11.com'dan laptop aldım ve alırken stokta 10 adet olduğu yazıyordu. Ödeme yapıldı ve onaylandı. 4 saat geçmeden beni tedarikçi firma arayıp stokta bulunmadığını ve iptal etmemi söyledi. N11.com müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda stokları takip etmemiz mümkün değil tarzı bir cevap aldım. Çözüm odaklı çalışmadıkları çok açık. Doğuş Grubu bünyesinde falan deyip güveniyor insan ama çok büyük hayal kırıklığı.

Ayşe 303 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. 204436344961 no’lu siparişiniz iptal edilmiş olarak görünmektedir. Bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ücret iade tutarı 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön