N11.com Stokta Olan Ürünü Göndermedi

Fatih A. |

01.02.2014 tarihinde almış olduğum ürün stoklarında olan bir ürünü aldım. 11 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. 12. gün arayıp ürün tedarik edilemiyor dendi. (oysa ki ben ödemeyi gerçekleştirdiğimde stoklarında vardı) iptal edin, paranızı ödeyelim veya başka bir ürün seçin fiyat farkını siz ödersiniz dediler. İptal etmedim ürünü. aynı fiyattan tedarik edip yollamalarını söyledim kabul etmediler.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih A.
    16 Şubat
    21:45

    insan haklarına örf adetlere tamamen ters bir firma kesinlikle alışveriş yapmayın

  • 14 Şubat
    17:26

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    Siparişinize ait ürün mağaza tarafından yaşanılan stok probleminden ötürü iptal edilmiştir.

    İptal edilen siparişinizin ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri