13 Şubat 2014

N11.com Stokta Olan Ürünü Göndermedi

01.02.2014 tarihinde almış olduğum ürün stoklarında olan bir ürünü aldım. 11 gün geçmesine rağmen gönderilmedi. 12. gün arayıp ürün tedarik edilemiyor dendi. (oysa ki ben ödemeyi gerçekleştirdiğimde stoklarında vardı) iptal edin, paranızı ödeyelim veya başka bir ürün seçin fiyat farkını siz ödersiniz dediler. İptal etmedim ürünü. aynı fiyattan tedarik edip yollamalarını söyledim kabul etmediler.

Fatih 35 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 16 Şubat 2014

    insan haklarına örf adetlere tamamen ters bir firma kesinlikle alışveriş yapmayın

  • N11.com Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Siparişinize ait ürün mağaza tarafından yaşanılan stok probleminden ötürü iptal edilmiştir. İptal edilen siparişinizin ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön