N11.com Sözünde Durmadı!

Emre T. |

Cep telefonuma gelen mesajda kredi kartı ödemelerinizin düzenli olması nedeniyle hattınıza ücretsiz tanımlanan 200 TL hediyenizi aktifleştirmek için hemen 02127099425 arayın diye numara verilmişti. Bende o numarayı aradım.

Bunun için kredi kartı numaramı aldılar , zorla kabul ettirmeye çalıştıkları bir paket vardı ben kabul etmediğim halde kabul etmiş göstererek 950 TL kartıma borç olarak geçmişler ,vadettikleri hediyeye bağlı paketmiş,üstelik bir aylık ödemesini yapmak zorunda kaldım. Ayrıca iptal ettiklerini söylemişlerdi. Sözlerinde durmadılar. Konuyu Tüketici Hakları Hakem Heyetine şikayet edeceğim.Bu yöntemi Doğuş Planet N11.Com isimli bir şirket yapmakta.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Hediye Çeki / Kupon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre T.
    07 Ocak
    22:12

    Dürüst bir firma değil Ürün alırken çok düşünün almayın tavsiye etmiyorum.

  • 07 Ocak
    14:01

    Değerli Üyemiz,

    Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz.
    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşmak için farklı saatlerde aramış ancak irtibat numaranızdan size ulaşamamıştır.En kısa sürede tarafınıza ulaşılacaktır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri