24 Nisan 2013

N11.com Sözleşmeye Uymamak!

Söz konusu siteden 20 nisan 2013 itibariyle 4 adet kitap sipariş ettim. sitelerinde yayınlanan mesafeli satış sözleşmesinde "Mal/Hizmet’in sevkiyatına Alıcı tarafından Mal/Hizmet’in sipariş edilmesini takiben 3 iş günü içinde başlanacaktır" yazmasına ve bize onaylatmalarına rağmen kendileri buna uymamaktadır. Bugün 5 gün oldu hala kargoya verilmedi. Birde bangır bangır hem internette hem televizyonda sürekli reklamı yapılıyor madem böyle çalışacaksınız yapmayın insanları yanıltmayın.

Muhammed 78 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 24 Nisan 2013

    aldığım bütün ürünlerin kargo detayı bölümünde 3 iş günü yazmaktadır. dediğim gibi 5 iş günü oldu hala kargoya bile verilmedi. şikayet var sitesinde sitenizden alışveriş yapıp 11 gün 15 gün gibi sürelerde siparişi iletilmeyen insanların şikayetleri var. onlar da mı hazırlık süresi.

  • N11.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    "Değerli Müşterimiz, n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirilirisiniz. Hazırlık süresi bilgisine ürün sayfasındaki Kargo Detayı alanından ulaşabilirsiniz. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön