21 Ocak 2014

N11.com Sony Z1 İlk Haftasında Sorun Çıkardı

N11 alışveriş sitesinden Sony Z1 marka telefon aldım. Kargodan aldığımda kutusu açıktı. Baktım telefonun jelatinli orijinal görünüyordu. Kabul ettim sonradan şarj aletinin orijinal olmadığını Türkçe kılavuzunun olmadığını anladım. Neyse idare ederim dedim. Daha birinci haftasında şarj aletinin takıldığı küçük kapak yerinden düştü ve kayboldu. Ben de ilgili mağazayı aradım bir hafta sonra tekrar arayın dediler.

Ben de N11 i de arayarak bilgilendirdim bir hafta sonra aramama rağmen cevap alamadım. Ben de N11 e geri dönerek durumdan bahsettim. Onlar da 2 hafta salladılar. Sonuç bir hüsran suçlu ben oldum mağdur ben oldum .N11Çok güvenilir bir site olmak lafla olmaz. Çözüm üretip mağduriyeti gidermekle olur.

Muhammet 172 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet'in Teşekkür Mesajı25 Ocak 2014

    Sorunu çözmek için iki hafta oyaladılar şikayet edince 3 dakika da firmaya ulaşıverdiler hoş mağaza verdiği sözde yine durmadı suçu başkasına attı.Şikayetvar.Com Size çok teşekkür ediyorum her zaman sayenizde çözüm buluyoruz İyiki varsınız.

  • N11.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Şikayetiniz mağazaya iletilmiştir, Türkçe kullanım kılavuzu en kısa sürede adresinize gönderilecektir. Kırılan şarj aleti apartını tamir edilebilmesi için teknik servise göndermenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön