01 Mayıs 2013

N11.com Son kullanma Tarihi Mayıs Olan Ürününün İadesini Kabul Etmiyorlar!

N11.com'dan almış olduğum kedi mamasının son kullanma tarihi mayıs 2013 olan ürünler vardı. Bende bunların iadesini talep ettim. İade talep edince kazanmış olduğum çeki iptal ettiler. Bende kalan diğer ürünlerin iadesini talep ettim ve telefonla arayıp. İade için ne yapmam gerek diye sordum. İade talep formu doldurup, kargoya vermem gerektiğini ve talep numarasını girmem gerektiğini söylediler. Ben de öyle yaptım ve şimdi iade kabul etmiyorlar.

Mehmet 69 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Değerli Üyemiz, Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler (İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu, ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.) "mağazaya soru sor" alanından mağaza ile irtibata geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yaoarak bilgi verecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön