19 Nisan 2013

N11.com Siparişlerim Gelmiyor Faturalar Yanlış Kesiliyor!

04. 04. 2013 de N11 den 3 tane telefon aldım. her 3 ürün içinde teslimat süresi 3 iş günüydü.
telefonlarda birini 17. 04 itibariyle çok şükür alabildim. diğer ikisi içinse hala bekliyorum
müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 2 gün önce aldığım telefon için bir yaptırımları olabildi.Diğer telefonlar için şikayetleri firma kazımıyor bile. !ve ben bu alışverişin ilk taksitini ödedim bile!

Mustafa 151 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 20 Nisan 2013

    3 üründen birini gönderdiler demiştim. Onun da faturası yanlış kesilmişti. Hemen N11.COM u aradım. Faturayı ödemeli olarak firmaya gönderin biz düzelttirip göndereceğiz dedi müşteri hizmetlerindeki arkadaş. Ben de kargoyu şubeden alır almaz hemen faturayı gönderdim. Ve şuan 2. GÜN. ADAMLAR ÖDEMELİ DİYE KARGODAN FATURAMI ALMIYORLAR. ALIŞVERİŞ OTOMATİK ONAYA GİRDİ. İŞTE N11.COM REZİLLİĞİ

  • Mustafa 19 Nisan 2013

    İyi de oluyamadınız galiba 04.04.2013 de 3 ürün aldım, hepsinin teslimatı 3 işgünü idi. Sadece 1 tanesini 16.04.2013 te teslim alabildim. YANİ TAM 10 iş günü sürdü. DİĞER İKİ ÜRÜNÜ ALAMADIM BİLE ŞU ANDA 13. İŞ GÜNÜ OLDU. OKUYAMADINIZ GALİBA!!!!

  • N11.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Yaşanan durumdan dolayı üzgünüz. n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Konu takibimizde olup, mağazaya gerekli bilgi verilmiştir. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön