N11.com Siparişimi Göndermiyorlar.

Aysun O. |

N11.com'dan tam 20 gün önce elektrikli süpürge aldım almaz olsaydım. Hala kargoya verilmedi üstelik pek vermeye niyetleri yok gibi N11.com aradım. bana mağazayı arayın dediler benim muhatabım mağaza değil ki sizsiniz sizden aldım sizi tanırım ama yine de mağazayı aradım ve bir amca çıktı yaşlı aradığım yer farklı bir yer.

Bir numara yazmışlar satış sözleşmesine yani bu N11.com pek güvenilir bir site değil, bu ilk ve son alışverişim olsun ve siparişimi gönderin mağazayla görüşün ne yaparsanız yapın, bu kadar disiplinsiz bir site kaldırılmalı, müşteri temsilciniz telefonu yüzüme kapattı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aysun O.
    28 Şubat
    18:05

    evet bu gün sonunda kargom geldi ama satıcı firma garanti belgesini bomboş göndermiş ne bi imza kaşe hepsi eksik bu promlemiminde halledilmesini istiyorum

  • 27 Şubat
    13:05

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    Şikayetiniz mağazaya iletilmiştir.
    Mağazadan alınan bilgi 27.02.2014 tarihinde ürününüzün kargolanacağı şeklindedir.

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri