04 Mayıs 2013

N11.com Siparişimi Göndermediler!

12 nisanda n11 gibi gereksiz bir siteden alışveriş yapma çılgınlığında bulundum yaklaşık 20 gündür kargoda gözüken paketim halen elime geçmediği gibi kargo takip numarası 12 haneli olması gereken yerde 11 haneli verip ayrı bir uyanıklık yapmaktadırlar yazmış olduğum mailerde üzerinize düşen ya ürünü göndermek yada ücret iadesinde bulunmaktır.

Konulu maile cevap mağazamız ile görüşün olmuştur aracı kurum olarak paramı tahsil eden kurum sizler olduğunuza gören neden paramı almak için sanal mağazanızla karşı karşı bırakıyorsunuz buda oyalamanın diğer taktiği tüketici hakkı nerde tedarik süresinin bitimine az kaldı tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Siyar 446 Okunma

Cevaplar

  • Siyar 04 Mayıs 2013

    iade talebinin magazanızın kaç iş günü içerisinde cevap vermek zorunda oldugunu yazarmısınız kımın yalan soyledigi ortaya cıksın ...

  • N11.com Temsilcisi04 Mayıs 2013

    "Değerli Üyemiz, Kargo takip numaranız eksik ya da hatalı girildi ise ilgili ürün sayfasında yer alan “Mağaza’ ya Soru Sor” alanından mağaza ile irtibata geçerek geçerli kargo takip numarasını almanızı rica ederiz. Yapılan kontrollerde 208246283667 numaralı siparişiniz için iade talep ettiğiniz görülmektedir. İade talebiniz mağaza tarafından onaylandıktan sonra, ücret iadeniz banka süreç ve uygulamalarına göre 2 ile 4 gün içerisinde gerçekleşecektir. İyi alışverişler, n11.com Müşteri Hizmetleri "

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön