06 Aralık 2013

N11.com Siparişimi Göndermedi!

21.11.2013 tarihinde N11.com'a vermiş olduğum kaban siparişim halen gönderilmedi, 5 defa firmayı aradım her seferinde somut bir cevap alamadım, sorunumu mail attım,müşteri hizmetleri cevaplayacak dediler(02:11.2013 tarihinde)halen bir dönen olmadı. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim,sinir sistemim bozuldu, böyle firmalar nasıl Bakanlıktan izin alabiliyor bilemiyorum.

Mustafa 34 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 08 Aralık 2013

    daha önce mağazaya da yazdım cevap mı verdiniz sanki dalgamı geçiyorsunuz insanla .

  • N11.com Müşteri Temsilcisi08 Aralık 2013

    "Değerli Müşterimiz, Yaşanan durumdan dolayı üzgünüz. n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Mağazaya soru sor alanından mağaza ile iletişime geçebilirsiniz. Gerekli kontroller yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri "

  • Mustafa 06 Aralık 2013

    müşteri temsilcileri problemin mağazadan kaynaklandığını söylüyor,mağazaya yazıyorum geri dönüş zahmetine bile katlanmıyor,siteye tekrar yazıyorum müşteri temsilcileri bilgilendirecek diyor,fakat kimse bana siparişimin neden gönderilmediği hakkında bilgi vermiyor,müşteri ile top gibi oynayıp paslaşıyorlar yazıklar olsun.sözün bittiği ter.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön