N11.com Siparişimi Bir Türlü Gönderemedi.

Süleyman A. |

ARGOX Bar Yaz Termal/Direk Transf 203dpi 8 Mb (X-1000-VL) marka sipariş ettiğim yazıcının 18/04/2014 tarinde sipars verip, 4 iş gün içerisinde teslim olacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kaba şekilde cevaplar aldık ve 28/04/2014 kargoya mutlaka verileceğini ancak halen 29/04/2014 kargoya verilmediğini ve müşteri hizmetleri yine kaba bir şekilde cevap verip ürün hakkında ne zaman geleceği hakkında gün veremiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    09:24

    Sayın Süleyman Aslantürk,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    Yapılan kontrollerde ilgili siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri