Nezir B. Teşekkür Mesajı

N11.com hatasını düzeltti. Teşekkür ederim.

N11.com Siparişim Gönderilmedi!

Nezir B. |

N11.com'da L.. Şimşek adlı satıcıdan 10.09.2016 tarihinde üso marka 6 adet lavabo armatürü aldım. Kampanya yapmışlardı tane 50 TL. Ertesi günü satıcı beni arayıp kargoda sorun var. Ürünü geç gelir dedi. Olsun beklerim dedim. Sonra ürünlerin garantisinde sıkıntı var dedi. Bende markadan dolayı o marka sıkıntı çıkarmaz dedim. Sonra siz bana N11.com şifrenizi verin. Ben telefondan siparişi iptal edeyim. Size sonra ben bu ürünleri aynı fiyattan göndereyim dedi. Hayır dedim. Siparişi iptal etmiyorum ben N11.com'la görüşürüm dedim. N11'de bana sormadan siparişi iptal etmiş gelen mailde iptal talebiniz onaylandı diyor. Oysa ben iptal talep etmedim. Şimdi soruyorum N11 satıcılarla anlaşmalı mı çalışıyor acaba. Bana cevap versinler.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    09:12

    Sayın Nezir B.,

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yaparak sizleri detaylı olarak bilgilendirmiştir.

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Nezir B.
    22 Eylül
    00:17

    N11.com hatasını düzeltti. Teşekkür ederim.

  • 16 Eylül
    12:44

    Sayın Nezir B.,

    Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri