12 Nisan 2013

N11.com Siparişim Gönderilmedi!

N11.com sitesinden 8 nisan 2013 tarihinde dubai bilişim firması tarafından satılan s3 telefonunun siparişini verdim. Ürünü alırken 5 iş günü içinde gönderileceği yazıyordu. Ancak, bugün 5. iş günü kargonun gönderilmesini bırakın, mağaza tarafından ürünün onayı dahi yapılmamış. Acilen siparişimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Burak 126 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, 207677393668 numaralı siparişinizin kargolandığı görülmektedir. İyi günlerde kullanmanızı dileriz n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Burak 17 Nisan 2013

    ayın 17 si bugün ve hala ürünüm gelmedi. firmayla görüstüm bugün ve ellerinde ürün bulunmadığını itiraf ettiler. yani elinde ürün olmayan firmadan ürün satıyorsunuz. n11.com çok kötü çok. sorunumuzu acilen çözün yoksa yasal platformlarda hakkımı arama sürecine baslıyorum. insanları açıkça kandırdınız. stokta olmayan ürünü satarak bizi mağdur ettiniz. 7 iş günü de doldu bakalım başka bahaneniz kaldı mı. firmayla görüşün ve sorunu çözün.

  • Burak 15 Nisan 2013

    bugün ayın 15 i. tam 1 hafta oldu siparis verdiğim. 13 ünde ancak kargo onaylandı. daha 5 inin kargolaması bile yapılmamış. n11.com o kadar reklam vererek tanıtım yapacağına düzgün firmalarla çalışsan

  • N11.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz, Mağazaya gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Burak 12 Nisan 2013

    sitedeki soru cevap bölümünde 2 günde geldi diye bir sürü yazı gördük öyle siparis verdik, siparis verirken sayfa altında 5 gün yazıyordu. hatta 8 inde siparis verdiğim gün firma cevaplarında en geç 5 iş günü içinde gönderileceği söyleniyordu. bu yazıları okuyarak yorum yaptık. şimdi 7 güne çıkarttınız.

  • N11.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirilirisiniz. Hazırlık süresi bilgisine ürün sayfasındaki Kargo Detayı alanından ulaşabilirsiniz. 207677393668 no lu siparişinizin hazırlık süresi 7 iş günüdür. Siparişiniz tarihiniz 08.04.2013 tür. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön