N11.com Siparişim Gelmedi!

Anil A. |

Site aracılığıyla Swatch kol saati siparişi verdim bir hafta önce 205345177767 koduyla. Siparişim halen kargoya verilmedi bugüne kadar. Satın aldığım yere telefon ettiğimde, saatin ellerinde kalmadığını söylediler! Ama 140 TL paramı aldılar belki bir hafta kullandılar. Hayır anlamadığım, iyi bir firma bu durumda nasıl olur da en azından bir özür dilemek için bile aramaz? Ben aramasam yani arayacaklarıda yokmuş belliki satıcının konuşmalarından.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mart
    10:36

    Sayın Anıl Akdemir,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri