Şenol A. Teşekkür Mesajı

sorun çözülmüştür. teşekkürler.

N11.com Siparişi Onayladı Ama Temin Edemedi!

Şenol A. |

27. 06. 2013 tarihinde, N11. com sitesinden ürün siparişi verdim. Ürünün satıcısı olan ''On Time'' isimli firma, siparişimi onayladı. Aradan 3-4 gün geçtikten sonra; N11. com'u arayarak, siparişimin durumunu sordum. Müşteri temsilcisi '' siparişiniz mağaza tarafından onaylanmış, ürünü göndermek zorundalar'' dedi. 2-3 gün sonra tekrar aradığım da, ''geciken kargolama nedeniyle biraz beklemem gerektiği'' söylendi.

11. 07. 2013 tarihinde, mağaza sahibi beni arayarak, ürünü temin edemeyeceğini, siparişimi iptal ederek başka saat almamı önerdi. Ancak ben kabul etmedim. Ürünü temin edemeyeceğini söyleyen firma, benim siparişimi nasıl onaylıyor? ''On Time'' isimli firmadan ve N11. com'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    11:04

    Sayın Şenol Aydin,

    n11.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açısından büyük önem taşıyor.

    Her türlü görüş ve şikayetiniz için 0850 333 00 11 Müşteri Destek Hattımızı 7/24 arayabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Şenol A.
    14 Haziran
    01:40

    sorun çözülmüştür. teşekkürler.

  • Şenol A.
    03 Ağustos
    09:13

    siz yorumu bile hakketmiyorsunuz.

  • 30 Temmuz
    16:13

    Değerli Üyemiz,

    Yapılan kontrollerde, gerekli incelemelerin yapıldığı ve ürünün tarafınıza gönderileceği yönünde bilgi verildiği görülmektedir.
    Müşteri Hizmetlerimiz detaylı bilgi vermek aramışi ancak tarafınıza ulaşamamıştır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri