N11.com Siparişi İptal Edip Kuponu Geri Vermediler!

Mutaf K. |

Yeni yıl kampanyasından zor bela kazandığım 100 TL'ye 33 TL indirim yapan kodu siparişim iptal olduktan sonra N11 müşteri hizmetleri tekrar tanımlamadı. Cevap ise kampanyanın bitmesi denildi, ki bu kampanya her gün saat 10'da yapılmakta. Kodumun tekrar tanımlanmasını rica ederim.

Etiketler :

Sipariş İptal Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mutaf K.
    17 Aralık
    14:31

    Aşagıda belrttiğiniz kampanya bugün ıtıbarıyle son buldu ve sözunuzde durmadınız

  • 16 Aralık
    17:14

    Sayın Mutaf Kaya,

    Kupon kullanarak yapmış olduğunuz alışverişi iptal etmeniz durumunda, kupon kullanım süresi devam ettiği taktirde kuponunuz tekrarlanmaktadır. Aktif kullanım süresi dolan kuponlar ise tekrar tanımlanamamaktadır.

    Yapılan kontrollerde ilgili kuponun son kullanım tarihinin 15.12.2015 saat 00:00, siparişinizin iptal edilme tarihinin ise 16.12.2015 olduğu görünmektedir. Kuponunuz, kullanım sürenizin sona ermesi sebebi ile tekrarlanmamıştır.

    Uğurlu kampanyalarımız devam edecektir. n11.com ana sayfası üzerinden güncel kampanyalarımızı takip ederek indirim ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri