05 Şubat 2014

N11.com Sipariş Verdiğim Ürün Gelmedi

01/02/2014 tarihinde n11.com dan bir adet kablo sipariş ettim. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı fakat ben o sırada belirttiğim adreste olmadığım için arkadaşım teslim aldı. Ürünün paketini açtığımda ürün benim sipariş ettiğim ürün değildi. Üstelik orjinal üründe de değil. Sonra da öğrendim ki kargo ücretini sipariş sırasında ödediğim halde arkadaşım ve dolayısıyla ben fazladan kargo ücreti vermiş oldum.

Bu yanıltmacadan dolayı şikayetim var.

Mustafa 57 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Ürünler üye mağazalar tarafından satışa sunulmaktadır, siparişinize ait ürün hakkında detaylı bilgi almak için ürünün sağ alt tarafında bulunan "mağazaya soru sor" alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön