09 Ağustos 2014

N11.com Sipariş Reddedildi.

N11'den Blackberry telefon için silikon kılıf sipariş ettim ama internet sitesinde stok gözüküyor, ödemeyi alıyorlar ödeme alındıktan sonra sipariş reddedildi, müşteri temsilcisini aradım ama olumlu bir bilgi sahibi olamadım ve parayı 4 iş günü içerisinde iade ediyorlar, böylece mağduriyet 1 hafta oluyor neredeyse, bu şekilde başıma gelen 2. vaka bu. N11'in müşteri memnuniyeti 0. maden stokta yok yok yazın milletten parayı alıp 4-5 gün kullanıp iade ediyorlar.

Erkan C. 1.679 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi21 Ağustos 2014

    Sayın Erkan Candağ, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Erkan C.14 Ağustos 2014

    3 kez alışverişi denedim malesef 2 tanesi fiyasko.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Sayın Erkan Candağ, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Erkan C.11 Ağustos 2014

    teşekkür ederim artık çok geç.. üyeliğimi iptal ettim.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi09 Ağustos 2014

    Sayın Erkan Candağ, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün mağaza tarafından iptal edildiği görülmektedir. Ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön