28 Temmuz

N11.com Sipariş Onaylama Sorunu!

N11.com'dan 209924525692 numaralı siparişte bulundum. Ürün bana geldi, denedim ve siparişi onaylamaya karar verdim. Ancak kargo firmasından kaynaklanan teknik bir sorun nedeniyle sisteme kargo bilgisi girilemiyor. Kargo bilgisi girilemeyince de ben onay veremiyorum. N11.com ile 2 defa görüştüm ama müşteri hizmetleri soruna çare sunmuyor. Ve günlerdir alışverişi sonlandırıp satıcı arkadaşın ödemesini kendisine aktaramıyorum. Lütfen N11.com sorunlara çözüm bulma konusunda daha esnek ve daha insan odaklı olmayı öğrensin artık.

Yasin 309 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi28 Temmuz

    Sayın Yasin E., Yapılan kontrollerde mağaza sistemlerinde kargo entegrasyonunda yaşanan sorun nedeni ile henüz kargolandı konumuna getirilememiştir. Mağazamız ile yapılan görüşmenin ardından entegrasyon sağlanarak en kısa sürede kargo bilgileri sistemde paylaşılacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön