N11.com Sipariş İptali Yaptıramadım.

İbrahim E. |

9 ocak günü yaptığım bir alışverişten pişman olup iptal ettirmek istedim fakat alışveriş yaptığım kişilere ulaşamadım, bende bankaya gidip itiraz ettim ve kartımı iptal ettirdim daha sonra bankadan alışverişin N11.com dan yapılmış gözüktüğünü öğrendim.

N11.com u arayıp iptal etmeleri gerektiğini bir yanıltıcılık olduğunu belirttim ama sadece ilgileneceklerini söylediler, alışverişi kim hangi adrese yapmış bilgileri alamadım, inşallah sorunu çözecekler bekliyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ocak
    18:44

    Sayın İbrahim Erdal,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Kredi kartınız çalınmış yada kopyalanmış olabilir, bankanıza harcama itirazında ve savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı rica ederiz.

    Gerçekleşen alışveriş hakkında bilgileri bilgi güvenliği açısından sadece savcılık kanalı ile bize ulaşan belgeler üzerinden paylaşabilmekteyiz.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri