Birhat Y. Teşekkür Mesajı

Saolun Teşekkür

N11.com Sipariş İptali ve Para İadesi...

Birhat Y. |

22 Ocak cuma günü verdiğim ayakkabı siparişini aynı gün içerisinde iptal ettirdim, müşteri hizmetlerini aradığımda paranız 2-4 gün içerisinde yatacak dediler ama bugün 26 Ocak salı günü paramın iadesini istiyorum, yoksa en ağır hukuki işlemleri başlatacağım...

Etiketler :

Sipariş İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    11:16

    Sayın Birhat Yaşar,

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Birhat Y.
    25 Ocak
    19:09

    Saolun Teşekkür

  • 25 Ocak
    12:09

    Sayın Birhat Yaşar,

    n11.com'da iptal edilen siparişiniz ile ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansımaktadır.

    Ücret iadeniz, 23 Ocak tarihinde, 602300647998 referans numarası ile bankanıza başarılı olarak iade edilmiştir. Bankanızdan kontrolünü sağlayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri