N11.com Sipariş Hala Elime Geçmedi.

Özlem A. |

Siparişimle ilgili gönderici firmaya mail atıyorum fakat dönüş yapmıyorlar. Sitenizden çağrı merkezini de arıyorum doğru tuşlama yaptığım halde yanlış denilip aktarılmıyorum.
27'sinde sipariş verdim 1 iş günü deniliyor fakat hala ulaşan bir şey yok ücreti alındı ürünler kargoya verilmemiş görünüyor acil destek bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    11:41

    Sayın Özlem Akbulak,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    n11.com'da siparişler tedarik süresi olarak belirtilen iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir, mağazaya gerekli bilgilendirme yapılmıştır, siparişleriniz kargoya verildiğinde konuyla ilgili bilgilendirileceksiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri