19 Ekim 2016

N11.com Sipariş Gönderilmedi...

07/10/2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş en geç 12/10/2016 tarihinde kargoya verilir diyor ama şu gün oldu daha kargoya verilmedi. İletişime geçtiğimde her gün bugün kargoya verildi, akşam kargo bilgileri sisteme girecek deniyor ama maalesef hiçbir değişiklik olmuyor. Oyalayıp duruyorlar. Nasıl bir iş anlamadım.
Göndermeyecekseniz yok deyin.

Mustafa 143 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Mustafa D., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Mağazamız ile yapılan görüşmelerin ardından, siparişinize ait ürün gün içerisinde kargoya teslim edilmiştir. Hesabım/Mevcut Sipariş sayfanızdan kargo takibinizi sağlayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön