19 Ocak 2015

N11.com Şikayetimle İlgili Gelişme Yok!

N11.com sitesi üzerinden M*** LTD. Şti. Firmasından bir ürün aldım. Aldığım ürünle ilgili kargo sorunu yaşandı. Kargo sorununun gönderici tarafından olduğunu kargo söyledi. Bende göndericiye bu konuyla ilgili sorularımı sordum. N11.com'a da şikayetimi bildirmeme rağmen hala bir gelişme yok.

N11.com tarafından bilgilendirilmeyi bekliyordum fakat o da yok. Belirtmiş olduğum M*** tarafından hatanın düzeltilmesi ile ilgili başvurum hakkında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Fatih 460 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi19 Ocak 2015

    Sayın Fatih Okuyucu, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait ürünün kargo şubesinde olduğu ve tarafınıza yönlendirileceği yönündedir. Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı19 Ocak 2015

    Çok teşekkür ederim. Az önce n11.com tarafından arandım ve hata ile ilgili düzeltme yapacaklarını söylediler. Allah razı olsun

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön