N11.com Sattıkları Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Abdullah S. |

N11.com aracılığı bir dünyaca ünlü bir markanın parfümünü aldım. Gelen parfüm 5 TL'ye satılan parfümler kadar dahi kalıcı değildi. Tam bir hayal kırıklığı. Satılan ürünün gerçekliği noktasında şüphelerim olduğunu söyledim. Firma bir parfümeriye gitmemi ve barkot numarası ile ürünün gerçek olup olmadığını görebileceğimi söyledi.

Üstelik ürün açıldığı için değişimi kesinlikle mümkün olmuyormuş. Kapalı kutudan benim bu ürünün kalitesini anlamam gerekiyordu sanırım, bunu başaramadığım için firma yetkililerinden özür diliyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah S.
    09 Şubat
    16:33

    Onlarlada gorustum bu sikayeti yazmadan once ama cozum uretmiyorlar. Ustelik geri donusunuz cok yavas. 3 gunu geciyor. Rakipleriniz gun icinde donus yapiyor ve cozum uretiyor. Sattiklari malinda arkasindalar. DOGUS GRUBUNA HiC YAKISTIRAMADIM.

  • 09 Şubat
    16:28

    Değerli Üyemiz,

    n11.com % 100 orijinal ürün satışına destek vermektedir.

    Satın almış olduğunuz ürünle alakalı şüpheleriniz var ise ürünün sağ alt tarafında bulunan "mağazaya soru sor" alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilir ürününüzü test ettirebilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri