17 Nisan 2013

N11.com Sattığı Ürünler Hakkında Bilgi Sahibi Değil!

12.04.2013 tarihinde N11.com sitesinden alışveriş yaptım , 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gereken ürünüm bugün 17.04.2013 tarihinde hala kargoya verilmedi. Telefonla görüştüğümde ise tedarik süresi ve kargo bilgisi veremeyeceklerini bunu almış olduğumuz ürünün mağazasından öğrenmem gerektiği söylendi.

Sitenin çalışma mantığı şöyleymiş ; ürünün N11.com'dan alıyoruz ama satın almış olduğumuz markanın kendi mağazası kargoya veriyor bu nedenle de N11.com kargo ve tedarik ile ilgili hiç bir bilgiye sahip değil , öyleyse bu siteden alışveriş yapmanın ne anlamı kaldı ki. Aracı kullanmadan direk kendi mağazasından alalım öyleyse.

Aylin 711 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirilirisiniz. Hazırlık süresi bilgisine ürün sayfasındaki Kargo Detayı alanından ulaşabilirsiniz. 206344283661 numaralı sipariş tarafınızdan iptal edilmiş olarak gözükmektedir. iade tutarı, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza yansıyacaktır. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön