12 Eylül 2013

N11.com Satıyormuş Gibi Yapıp Parayı Kullanıyor!

31 Ağustos 2013'te N11.com'dan bir kamera satın aldım, 9 Eylül'de ürün stokta yok deyip satışı iptal ettiler. 10 Eylül'de paramı iade ettiler ama aynı gün kamerayı yine aynı satıcı tarafından satışta gördüm. Mesafeli Satış Sözleşmesinin 5. Maddesinde "Alıcının sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde satıcı ürünü gönderir, yazılı bildirimle ek 10 gün süre daha isteyebilir" deniyor.

Bunu kendilerine yazdım ve ürünü satışa koyamazsınız 10 Ekim Perşembe'ye kadar ürün benim hakkımdır dedim ancak mırın kırın ettiler. Özetle bana göre bunlar bir şeyler satıyormuş gibi yaparak milletin parasına bir süre el koyup bu parayı değerlendirerek haksız kazanç elde etmekteler.

Halil 145 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. İade yada iptal olan siparişleriniz için n11.com tarafından anında bankaya talimat verilerek ücret iadeniz yapılmaktadır. Bankaların süreç ve uygulamalarına bağlı olarakta ücret iade tutarı 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön