N11.com Satış Var Ulaştırma Yok!

Faruk Y. |

22 Şubat'ta ertesi gün kargoya verildi maili geliyor ama hafta başında verdiğim sipariş hafta bitti gelen giden yok ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum, tel numarası da yazdım istenen yerlere arayan bilgi verende yok.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Şubat
    17:23

    Sayın Faruk Yüksel,

    n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.

    Siparişinize ait ürün AYN0001625 takip kodu ve Ceva Lojistik Firması ile tarafınıza kargolanmış durumdadır. https://cevakurumsal.com/Dagitim/Bireysel.aspx linki üzerinden, kargo takip numaranız ile birlikte kontrolü sağlayabilirsiniz.

    Siparişiniz "Teslimatta" olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci, kargo firmalarının süreçleri doğrultusunda değişiklik gösterebilir. İlgili ürünün teslimatı hakkında mağazamız lojistik firması ile görüşme sağlamış olup siparişinize ait ürünün 01.03.2016 tarihinde teslimatının sağlanacağı yönünde bilgi alınmıştır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama sağlamış ancak sizlere ulaşamamıştır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri