04 Eylül 2013

N11.com Satış Sonrası Hizmet Yetersiz!

4 ay önce aldığım Galaxy S3Minicep telefonunu bu kadar tuhaf bir siteden almanın pişmanlığını yaşıyorum. Aldığım telefonun şarj entegrasyonunda problem yaşadım ve Rota Gsm adı altında bir yere telefonumu gönderdim. Ve bana anakartı yanmış diye tuhaf bir şey söylediler. Ama kartı yanan telefon açılmaz.

Benimki açılıyordu. Ve bana 450, 00TL maliyet çıkardılar. Neymiş telefonum yere düşmüş telefonumda iz yok. Benim anlamadığım N11.com nasıl bu tarz firmaları bünyeside barındırabiliyor.

Konu bizim memnuniyetimiz ise kar ikinci plandaysa eğer bu tarz belirsiz satışçıları biran önce bünyesinden çıkarsın. Ben Tüketici Mahkemesine gerekli başvuruları yaptım. N11.com'dan da konuyla ilgili yardım bekliyorum.

Aysel 608 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, n11.com'da üye mağazalardan satın aldığınız ürünler, satıcı firmaların garantisi kapsamında ve sorumluluğundadır. Garanti belgesinde yer alan irtibat numarasından firma ile irtibata geçebilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap