N11.com Satış Sonrası Destek Vermiyor.

Furkan U. |

N11.com sitesinden 2.10.2014 tarihinde 201548124764 no'lu vermiş olduğum siparişim/ürünüm henüz teslim edilmemiş olup; hatta kargoya bile verilmediği sistemden görülüyor. Kaç defa şikayet kaydı oluşturdum ama çözmüyorlar, geri dönen bile olmadı. Satıcıya ulaşılmıyor. Bu nasıl bir ticaret anlayışıdır?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    13:31

    Sayın Furkan Ufuk,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Furkan U.
    25 Ekim
    11:25

    Mağduriyetim giderilmedi.

  • 23 Ekim
    14:35

    Sayın Furkan Ufuk,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. Ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri