22 Ekim 2014

N11.com Satış Sonrası Destek Vermiyor.

N11.com sitesinden 2.10.2014 tarihinde 201548124764 no'lu vermiş olduğum siparişim/ürünüm henüz teslim edilmemiş olup; hatta kargoya bile verilmediği sistemden görülüyor. Kaç defa şikayet kaydı oluşturdum ama çözmüyorlar, geri dönen bile olmadı. Satıcıya ulaşılmıyor. Bu nasıl bir ticaret anlayışıdır?

Furkan U. 122 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2015

    Sayın Furkan Ufuk, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Furkan U.25 Ekim 2014

    Mağduriyetim giderilmedi.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2014

    Sayın Furkan Ufuk, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. Ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön