26 Eylül 2013

N11.com Satın Alma İptaline Rağmen 15 Gündür Ücret İadesini Yapmadı!

201111224960 sipariş numarası ile 10/09/2013 tarihinde N11.com üzerinden sipariş ettiğim tost makinesini 3 gün içinde kargolanacağının belirtilmesine rağmen kargo yapılmadığından, 13/09/2013 21:50 de alışveriş iptali yaptım.

5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, 175,17 TL'lik iade, 26 Eylül itibariyle yapılmamıştır.

Mehmet 67 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 27 Eylül 2013

    10 Eylül akşamı (Salı) ile 13 Eylül Cuma 21.50 arasında 3 iş günü vardır. Daha başka bir hesaplama yönteminiz var da ben mi bilmiyorum??? Toplama çıkarmayı ilkokul 1.sınıftan bu yana kadar yaptım... Mağazalarınız taahhütlerine sadık kalmalı, gerçekleştiremeyeceği taahhütlerde bulunmamalı, evet!!!

  • Mehmet 27 Eylül 2013

    Personel ile ilgili bir sorun yok. İşlemler çok yavaş.

  • N11.com Temsilcisi27 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Yapılan kontrollerde, iligli siparişin tedarik süresi dolmadığı görülmüştür. İade işleminiz en kısa zamanda tamamlanmış olacak ve tarafınıza bilgi verilecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön