N11.com Satın Alma İptaline Rağmen 15 Gündür Ücret İadesini Yapmadı!

Mehmet Semih K. |

201111224960 sipariş numarası ile 10/09/2013 tarihinde N11.com üzerinden sipariş ettiğim tost makinesini 3 gün içinde kargolanacağının belirtilmesine rağmen kargo yapılmadığından, 13/09/2013 21:50 de alışveriş iptali yaptım.

5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, 175,17 TL'lik iade, 26 Eylül itibariyle yapılmamıştır.

Etiketler :

Sipariş İptal Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Semih K.
    27 Eylül
    22:11

    10 Eylül akşamı (Salı) ile 13 Eylül Cuma 21.50 arasında 3 iş günü vardır. Daha başka bir hesaplama yönteminiz var da ben mi bilmiyorum??? Toplama çıkarmayı ilkokul 1.sınıftan bu yana kadar yaptım... Mağazalarınız taahhütlerine sadık kalmalı, gerçekleştiremeyeceği taahhütlerde bulunmamalı, evet!!!

  • Mehmet Semih K.
    27 Eylül
    22:04

    Personel ile ilgili bir sorun yok. İşlemler çok yavaş.

  • 27 Eylül
    15:43

    Değerli Üyemiz,

    n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir.

    Yapılan kontrollerde, iligli siparişin tedarik süresi dolmadığı görülmüştür. İade işleminiz en kısa zamanda tamamlanmış olacak ve tarafınıza bilgi verilecektir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri