N11.com Satın Alınan Ürünler Gönderilmiyor!

Ali B. |

N11.com alışveriş sitesinden satın aldığınız ürünler satıcı tarafından, geçerli ya da geçersiz mazeretlere sığınılarak gönderilmiyor. N11 sitesininde hiçbir bağlayıcılığı ve etkinliği yok...
Satıcının puanı düşüyormuş. Bana ne puanından. Benim zamanım, plan ve programım ne olacak?

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    12:02

    Sayın Ali Barutçu,

    n11.com'da siparişlerinizin mağaza kaynaklı olarak iptal edilmesi durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilerek gerekli aksiyonlar alınmıştır.

    Konu ile ilgili mağazamızdan alınan bilgi, siparişinize ait ürünün stoklarda tükenmesi sebebi ile gönderilemediği yönündedir. Stok kontrollerinin güncel sağlanması adına gerekli uyarılar mağazalarımıza sağlanmaktadır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri