31 Aralık 2013

N11.com Satın Aldığım Ürünü Göndermiyor!

N11.com'dan 209882342966 sipariş numarası ile 14.12.2013 tarihinde 3 kutu çikolata satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine ve 4-5 defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi. Bana döneceklerini şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler ama şikayet kaydını bile oluşturalı 1 hafta oldu ne arayan var nede soran. Bir sorunu çözemediler. Bu kadar mı bekletilir bir sipariş?

Adem Y. 94 Okunma

Cevaplar

  • Adem Y.13 Ocak 2014

    n11 hala sorunumu çözemedi. Ne yazık ki n11 sorun çözme konusunda o kadar başarısız ki bu dalda başarısızlığı ile guiness rekorlar kitabına girmeye adayy

  • Adem Y.08 Ocak 2014

    bugun itibari ile 25 gün oldu hala siparişim tarafıma gönderilmedi. Fakat n11.com'daki cikolatasepeti mağazası hala açık ve ürünleri satın alınabiliyo. Yani n11 25 gündür mağduriyetimi gideremediği gibi bana gönderilmeyen satın aldığım ürünler hala şuan satıştaaa.. Bu ne biçim iş n11 neden siparişimi göndermiyorsun? 25 GÜN OLDU YETMEDİ Mİ? DAHA NE KADAR ZAMANA İHTİYACINIZ VAR?? SORUN OLDUĞUNDA MÜŞTERİLERİNİZİ HER SEFERİNDE BENİ MAĞDUR ETTİĞİNİZ GİBİ MAĞDUR MU EDECEKSİNİZ??

  • Adem Y.03 Ocak 2014

    20 GÜNDÜR KİMSE BENİ ARAMADI. HEP BEN ARIYORUM. AMA İLGİLENİYORUZ DEMEKTEN BASKA BİŞEY YAPMIYORLAR

  • N11.com Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. Gerekli kontroller yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön