21 Ocak 2014

N11.com Satılan Ürüne Sonradan Zam Yaptı!

14.01.2014 Tarihinde 619 tl ye bir ütü aldım. Ancak ütü elime geldiğinde faturanın 664 tl olduğunu gördüm. N11.com sitesine baktığımda ürün hala sepetimde 619 olarak görünmesine rağmen şartlarda değişiklik yapılmıştır şeklinde uyarı vardı.Tüketici yasasına aykırı olan bu durumu çözmeleri gerektiğine inanıyorum.

Kadir 120 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 22 Ocak 2014

    N11 özür dilerim.Fatura değişik geldi ve ben işlemi tamamlama kısmını yapamamıştım.İşlemin internetten yapılmadığını düşündüğüm için başvuruda bulundum.Tekrar çok özür.

  • N11.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, n11.com açık pazar olup ürünler, farklı mağazalar tarafından satılmaktadır. Yapılan kontrollerde, bahse konu olan siparişiniz için 619,25 TL ödediğiniz gözükmektedir. Fatura ile iligli olarak, mağaza ile görüşülüp tarafınıza bilgi verilecektir. n11.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön