N11.com Satıcıyla Faturadaki Satıcı Uyuşmuyor!

Burak S. |

207652442761 numaralı siparişim 1 gün içinde elime ulaştı fakat hasarlı ürün olduğu için kargo ile tekrar fatura üzerindeki adrese geri yolladık. Uğur AVM diye geçiyor numarayı aradım adam ürünü geri gönderin N11.com'dan geri ödeme bildirimi yollayın kabul edelim dedi. Yolladık ürünü adamı aradım elime ulaştı geri ödeme yollayın dedi, N11.com'dan geri ödeme yolladığım satıcı Uğur AVM olduğunu kabul etmiyor, ürün bize ulaşmadı diyor resimleri aşağıya ekledim.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    12:32

    Sayın Burak Sağlık,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi kargo şirketinden kontrolü sağlanarak tarafınıza bilgi verileceği yönündedir.

    Müşteri hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri