N11.com Satıcısı Ürünü Göndermiyor, Yanlış Kargo Bilgisi Giriyor.

Mehmet Uğur K. |

Delta_Store satıcısından bir spor malzemesi aldım. Tercih sebebim kargoya verme süresinin erken olmasıydı ki kızıma hediye edecektim. Ancak bu kişiler ürünü kargolamamakla beraber sonrasında yanlış kargo bilgileri girip vakit kaybıma yol açtılar. N11 hiçbir gerçek kargo bilgisi olmadığı halde satıcıya iptal için en az 3 gün tanıyor. Adamlar sözlerinde durmamışlar. Bunu N11.com canlı destek hattına yazdığım zaman firmayı savundu ve arkasından bağlantıyı kesti.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    18:55

    Sayın Mehmet Uğur Kavlak,

    Siparişinize ait ürünün gönderiminde yaşanan gecikme konusunda mağazamıza gerekli bilgilendirme yapılarak, Canlı Destek bölümü ile ilgili şikayetleriniz hakkında da detaylı kontroller sağlanacaktır. gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Siparişinizin 5467028848515 takip numarası ile Aras kargoya teslim edildiği ve gün içerisinde adresinize ulaştığı görünmektedir.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri