24 Ocak 2014

N11.com Satıcının Kusurunu Bana Yıktılar

Satın almış olduğum saatin ödemesinde en iyi fiyat çeki kullandım. Gelen saati değişim için gönderdim. Satıcı saati göndermediği için paramı iade ettiler. Ama çeki yüklemediler. Ben n11 den para iadesi istemedim iade ettiler. Satıcı geç yolladı yine benle alakalı değil. Kusur satıcıyla n11 de ama neymiş çeki tanımlamayacaklarmış o zaman saatimi verin sizden paramı mı istedim yada değişime mi yollamadım. Satıcının kusurunu kısaca bana yıktılar.

Doğuş grubu dedik güvendik olana bak. Kendi kendilerine çek iptal ettiler resmen defalarca not bıraktım müşteri temsilcisinden başka kimseyle görüşemedim onlarda tabi yardımcı olamıyorlar sadece dinliyorlar.

Kısaca yanıltıldım. Hukuki ve cezai başvurumu yapacağım.

Hakan 61 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 30 Ocak 2014

    Şikayetle alakası bile olmayan cevap, hatta otomatik cevap ilgisiz bir firma yazık...

  • Hakan 25 Ocak 2014

    Benimle dalgamı geçiyorsunuz ben iade etmedim iptalde etmedim ben değişim istedim iadeyide iptalide siz yaptınız nasıl bir cevap bu resmen aldatmak kandırmak bu cevabınız dalga geçer gibi yazıklar olsun....

  • N11.com Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Kısmi iade yada iptallerde kullanmış olduğunuz kupon tutarı hesabınıza geri tanımlanmamaktadır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap