N11.com Satıcılarını Denetleyemiyor.

Ercan C. |

N11.com adresinden Sony Eurasia stand aldım. Bu site üzerinden olduğu için gerçek olduğuna inandım. Ancak ürün son derece vasat ve eksik geldi. İlgili siteye en az 2 defa mail, 4 defada telefon görüşmesi yaptım. Satıcıya ulaşamadıklarını ve arayacaklarını söylediler. Bir ay geçti hiçbir ilgi ve bilgi yok. Ürün eksik ve çakma geldiği için kullanamıyorum. Yani çöp.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Çağrı Merkezi Erişim Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    12:47

    Sayın Ercan Canımana,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ercan C.
    31 Aralık
    09:39

    kesinlikle güvenilmez

  • Ercan C.
    23 Aralık
    12:38

    Ürünüm hala gelmedi

  • 10 Aralık
    17:25

    Sayın Ercan Canımana,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi siparişinize ait eksik ürününün 11.12.2014 tarihinde kargo şirketine teslim edilerek adresinize gönderileceği yönündedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibi bilgilendirme sağlamıştır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri