N11.com Satıcı Siparişimi Göndermiyor.

Yusuf T. |

N11.com'un ann**en isimli satıcısından bir aydır izlememde olan Huggies 4'lü Jumbo Midi Organik Pamuklu No: 3 (4 - 9 Kg) 62'li çocuk bezini dün sipariş verdim. Firma gönderimin 3 gün içerisinde yapılacağını aktardı. Ardından bir bilgilendirme daha gelerek ürünün stoklarda tükendi bilgilendirmesi geldi.

Anlamadığım şey bir aydır kimse ürünün yüzüne bakmıyor da ben alınca herkesin alma isteği tutuyor da o gün mü bitiyor? Bence tamamen sorumsuzluk. Ayrıca özür bile yok. Gelen mesajı aktarıyorum: Stoklar tükendiği için satış iptal edilmiştir. Sevgilerimizle, an***tfen.

Özür vs. hiçbir şey yok. Sevgiyleymiş. Sorumsuz satıcı ve bunları sorgulamayan N11.com.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Eylül
    13:45

    Sayın Yusuf Töke,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Yusuf T.
    26 Eylül
    11:02

    Memnum olacağım bir durum söz konusu değil, çünkü hiçbir şekilde geri dönüş olmadı.

  • 19 Eylül
    11:39

    Sayın Yusuf Töke,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Yapılan kontrollerde siparişinizin mağaza tarafından iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri