06 Eylül 2013

N11.com Puan Sorununu Çözmeyip Topu Bankaya Atıyor!

23/07/2013 tarihinde siteden 1580 TL ye Galaxy S4 telefon aldım.Bu alışverişin Maximum kartla yapılması halinde %11 ve toplamda azami 111 TL puanın karta kampanya bitiminden 10 gün sonra yani 10 Ağustosta karta yükleneceği 28 Ağustos a kadar da kullanılmayan puanların silineceğini bildirilmiş.20 Ağustosta puanlar yüklenmediği için firmayı aradım. Araya bayram vs girdi 2-3 güne yüklenir dendi. 27 si puan yok yine telefonla aradım bankayla görüşün dediler.

Banka da yarım saat telefonda bekletti ve sonunda bana mail ile döneceklerini söylediler. 05.09.2013 tarihi olmuş ses seda yok. N11.com yanlış vaatle bana zarar ettirmiştir. Puanlarımın telafisini istiyorum.

Ali 167 Okunma

Cevaplar

  • Ali 12 Eylül 2013

    Maalesef bildirilen tarihte puanlar yüklenmemiş ve herhangi bir sözlü bildirim yapılmamıştır.

  • N11.com Temsilcisi06 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığını durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtiriz. İlgili kampanya kapsamında kazanılması gereken Maxipuan'ları banka kaynaklı kredi kartına yüklenmemiş olan üyelerimizin hesaplarına n11.com puan olarak gerekli yüklemeler yapılmaktadır. Puanlarınızın kredi kartına yatırılıp yatırılmadığı 09.09.2013 itibariyle banka kanalından teyit edilecek ve tarafınıza sözlü olarak bilgi verilecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön