27 Nisan 2013

N11.com Parasını Ödediğim Ürünü Göndermediler Parayı da İade Etmiyorlar!

202446783662 satış no'lu alışverişimi n11.com'dan gerçekleştirdim. Para ödememi ilk etapta istediler kredi karttan ödedim. Para taraflarına geçti. Ürünü hala kargoya vermediler satışı iptal ettim tarafıma parayı hala ödemediler. Bununla beraber müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor.

Satın alma sözleşmesindeki cayma hakkım olduğunu gayet iyi biliyorum ve bu sözleşmeyi çoktan pdf olarak kayıt bile ettim. Lütfen paramı alışverişte kullandığım kredi kartına iade edin. Sizlere ancak buradan ulaşabileceğiz demek ki. N11.com daha iyi çalışmalar diliyorum sizlere. ilk ve sondu!

Samet 722 Okunma

Cevaplar

  • Samet 12 Ocak 2014

    2 ay boyunca telefon parasına boş yere uğraştıran bir firmasınız.. müşteri hizmetleri call center a ülkede işsiz çok insan var onları çalıştırarak 1 saat telde bekletmeyebilirsiniz ve standart cevap verip 2 ila 4 günde paramı göndereceğinizi iddia edipte çok çok daha uzun sürede ve sadece benim uğraşlarımla paramı gönderen bir firmasınız..dediğim gibi ilk ve son sizle alışverişim..

  • Samet 30 Nisan 2013

    n11. com dan bir tv sehpası aldım ürünü kargoya vermediler bikaç gün bende bu yüzden satışı ıptal ettım ama bugun de ıptal ettıgım sıtede ıptalım onaylandıgı halde urun kargoyla cıktı geldı. . . gonderen fırmanın telefonu bıle yok. . gerı gonderecegım bır muhattap arıyorm...N11. COM'DAN KESINLIKLE ALIŞVERIS YAPMAYIN DOSTLAR. . . CUNKU CALL CENTER A ULASAMIYORSUNUZ...BEN YANDIM SIZ YANMAYIN KIMSEYE TAVSIYE ETMIYORM

  • Samet 27 Nisan 2013

    ürüne yorumda yapmışlar sizin sayfanızda biri almış içinden civatası eksik çıktı yazmış kargo çok geç call center a ulaşmak çok zor yazmış..istemiyorum sizinle çalışmak alışveriş yapmak lütfen paramı iade edin..2 gün içinde kargoya bile vermediniz zaten...

  • N11.com Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, n11.com'da siparişleriniz, alışveriş tamamlandıktan sonra hazırlık süresi olarak belirtilen iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde konuyla ilgili bilgilendirilirisiniz. Hazırlık süresi bilgisine ürün sayfasındaki Kargo Detayı alanından ulaşabilirsiniz. 202446783662 numaralı siparişinizin iptal talebi ,mağaza tarafından onaylandıktan sonra, ücret iadeniz banka süreç ve uygulamalarına göre 2 ile 4 gün içerisinde gerçekleşecektir. Müşeri Hizmetlerimize 7/24 08503330011 numaralı hattan ulaşabilirsiniz. İyi Alışverişler n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön