13 Şubat 2014

N11.com Paramın Tamamını İade Etmiyor

n11.com üzerinden aldığımız 6 adet fanila elimize ulaşır ulaşmaz, çok kalitesiz olduğunda aynı gün, bir tanesi dahi giyilmeden ( benim için alındı, kargo geldiğinde ve halen yurtdışındayım. Evde başka erkek yok) MNG Kargo ile iade edildi. ürün eksiksiz ve kapalı ambalajında iadesine rağmen satıcı telefon ve email ile cayma hakkının hijyen ( uydurma bahane) iade alınmayacağını sadece 6 tl kargo ücreti karşılığında iade alınacağını bildirdi.

Yani olay para, 6 tl kargo parası ile bahane hijyen problemi ortadan kalkıyor. N11.com satıcıyı koruyor. Paramın tamamının iadesini talep ediyorum. Sadece yazılı dönüş yapınız. Sipariş: 206683752962

Metin 77 Okunma

Cevaplar

  • Metin 14 Şubat 2014

    Üzülerek problem çözülmez. Nasıl bir kurumsal firmasınız. Böyle bir cevabı köydeki bakkal bile öğrenmiştir.

  • N11.com Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkındaki şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimiz sizi konu ile ilgili bilgilendirmiştir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön