14 Temmuz

N11.com Paramı İade Etmiyor Ve Oyalıyor.

Erkek spor şort kapri fitness 06/06/17 tarihinde aldığım ürünü defolu çıktığı için iade ettim. Ürünü iade için kargoya verdim. Satıcıya ulaştı, onaylandı. Para iadesini hala beklemekteyim. 7/10 gün arası tarih verildi bana para iadesi için şu an 14/07/17 ama hala paramı yatırmadılar. Bankada da işlem gözükmüyor. Defalarca N11.com' u aradım ve canlı destekten ulaştım ''yatırıldı, paranız iade edildi'' dendi ama param iade edilmedi.

Bankada böyle bir işlem olmadığını, para yatırılmadığını söyledi. 1 ayı geciktir paramı bekliyorum. Bu site tamamen güvensiz. Sistemde yatırdık gözüküyor diyorlar ama hiçbir şekilde yatırılmamış. Doğuş Planet N11 adına gelen hiç bir ücret yok. Paramı aldı, güvenimi aldı. Bir de iddia ediyor çalışanları. Bankayla iletişime geçtim, uygulamalardan baktım. Tüm ekstre internet bankacılığına bakıldı yok.

Tufan 350 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi14 Temmuz

    Sayın Tufan Rüzgar K., Konu ile ilgili yapılan kontrollerde, 16 Haziran tarihinde ücret iadenizin sağlandığı görünmektedir. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün kredi kartınıza ortalama 3 iş günü, banka kartınıza ortalama 7 - 10 iş günü içerisinde + bakiye olarak yansımaktadır. Konu hakkında bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön