05 Kasım

N11.com Paramı İade Etmiyor,  İade Süresi 3 Gün 24 Saat Diyor.

N11 satıcıdan en tarz isimli satıcıdan 15 TL indirim kuponu kullanarak 107.70 TL ödeyerek S*** marka çaydanlık sipariş verdim. Ürün dün elime ulaştı. Ürünün kutusunu açtım, kontrol ettim ürünü beğenmedim. Cayma hakkımı kullanarak N11'den gönderi no. aldım. Ürünün elime ulaştığı aynı gün Aras Kargo Eskişehir Yunusemre Şubesi'ne kendim giderek ürünü teslim ettim. Ürün bugün satıcıya ulaştı, ama ödediğim 107.70 TL hesabıma iade edilmedi.

E*** adındaki canlı destek elemanı iade süresi 3 gün 24 saat diyor. Paraya gelince hemen alıyorsunuz, iadeye gelince 3 gün 24 saat diye oyalıyorsunuz. N11 çarkı canı isterse kupon veriyor, canı istemezse kupon tükendi. N11 alışveriş yapınca kupon veriyor, tekrar alışveriş yapmak zorunda kalıyorsun. Satıcı onay verecek ürün kullanıldı mı? Kullanacak olsam alışverişi onaylarım. N11 satıcılar ürünleri fahiş fiyattan satıyorlar ve çok kabalar.

Birol 432 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi09 Kasım

    Sayın Birol E., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Birol'un Teşekkür Mesajı08 Kasım

    N11 İade İçin Sosyal Medyadan Yazdım Hemen Yanıt Verdiler İadeyi Yaptılar. Satıcıya Ürünü İade Ettiğimin Ertesi Günü Akşamı Ödediğim Tutarın İadesi Yapıldı. Diğer Sitelerden de Alışveriş Yapıyorum En Erken 1 Haftada İade Yapıyorlar. N11 Çarkı Uygulaması Ve Satıcılara Soru Sorunca Bazı Satıcıların Kaba Yanıt Vermesi Ve Satıcıların Fahiş Fiyatlı Ürün Satması Dışında N11 Güvenilir Bir Site Ama Satıcılar İçin Aynı Sözü Söyleyemem. N11 Alışveriş Yapınca İndirm Kuponuda Veriyor. N11 Hızlı İade İçin Teşekkürler...

  • N11.com Temsilcisi06 Kasım

    Sayın Birol E., Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede, siparişinize ait ürünün iade talebi onaylatılmıştır. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama sağlamış ancak sizlere ulaşamamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön