N11.com Paramı İade Etmiyor.

Zeynep Ö. |

N11.com'dan yaptığım alışveriş sonucunda kargo ile evime gelen 3 ürünün de bozuk olduğunu teslim sırasında görüp iade ettim. Ancak mal iade edilmiş olduğu halde N11.com paramı iade etmeyi reddetti. Sonuç olarak parasını ödediğim ürün de, param da bu satıcıda ve N11.com konu ile ilgilenmeyi reddediyor. Defalarca aradım, şikayet ettim, iade talebini defalarca yeniledim ancak hiçbir sonuç alamadım.

Etiketler :

Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    11:01

    Sayın Zeynep Öykü,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde siparişinize ait üyeliğe ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama sağlamış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri