02 Ekim 2014

N11.com Param İade Edilmiyor!

Gönderilen ürün arızalı çıktı. Firma adı P***. Defalarca geri yolladım. Ürünü sağlam yolladık diyorlar ve iade kabul etmiyorlar. N11 bu gibi firmaları bünyesinde barındırmamalıdır. Gitti param. Birde kargo ücretsiz deniyordu. Kargo şirketi para aldı. Onuda geri vermediler.

İsrafil 1.746 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi02 Ekim 2014

    Sayın İsrafil Ülger, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi iade talebinizin onaylanacağı yönündedir. İade talebinizin onaylanmasını takiben ücret iade tutarı 2 ila 4 iş güün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön