N11.com Para İadesini Yapmıyor.

Feride E. |

1 ağustos'ta aldığım dkny saati, firma geri dönüş yapmadan iptal etti. Para iadem ise hala yapılamıyor. Birçok kez aramama rağmen 10 tl' lik para puan kullandığımdan dolayı problem olduğunu ve üzerinde çalıştıklarını , iade edeceklerini söylediler. Sistemde satışı açık olan saati eden göstermeden iptal ettikleri bir yana , almadığım ürünün parası hala kartıma yüklenmedi. Kısacası sorumsuz ve sorunları zamanında çözemeyen bir site olarak değerlendiriyorum...

Etiketler :

Sipariş İptal Ücret İade Hizmet/Ürün Alamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    12:49

    Sayın Feride Ezgin,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri