27 Ekim 2014

N11.com Para İadesini Yapmadı!

16.10.2014 tarihinde 202779384763 sipariş kodu ile yaptığım alışverişten sonra firma arayarak elinde olmadığını söyledi ve iptal gerçekleştirmemi söyledi. İptal gerçekleştirdim fakat daha hala geri ödeme yapmadılar. Bu süre zarfında 6 defa aradım her aradığımda farklı şeyler söylüyorlar. Geri iade yaptık bankanızı arayın dediler aradım daha yapılmamış.

2 gün sonra aradım iptal işlemini gerçekleştirmemişiz bugün geri iade yapacağız dediler yapmadılar. 2 gün sonra aradım yaptık 2-4 iş günü bekleyin dediler yine olmadı. Tekrar aradım 10 iş günü dediler. Dün tekrar aradım finans kısmında sıkıntı çıkmış geri ödeme başarısız olmuş ileteceğiz finans bölümüne diyorlar. Her aradığımda farklı cevap.

Mahmut 175 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi11 Aralık 2014

    Sayın Mahmut Arslanhan Arskon Otomasyon, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün tarafınızca iptal edildiği görülmektedir. Ücret iade tutarının başarılı olarak aktarımı sağlanmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Mahmut 29 Ekim 2014

    bugun ayın 29 u ve hala bana iade olmadı. beni aramışlar tekrar aradım bana en kısa sürede bu sıkıntıyı gidereceğiz diye aramışlar yani iade de yok çözümde yok.

  • N11.com Temsilcisi27 Ekim 2014

    Sayın Mahmut Arslanhan Arskon Otomasyon, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yapmış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön