N11.com Para İadesi Yapmıyor!

Levent K. |

Boy boy reklama gerek yok. 15 Nisan' da N11.com'den 204578885761 sipariş koduyla ses kayıt cihazı siparişi verdim. 16 Nisan da ürün kargoya verilmeden siparişi iptal et seçeneğini tıklayarak iptal etmek istedim.

Ürünü inatla tarafıma gönderdiler. Kapıda teslim almadım ve kargo firması ürünü geri götürdü. 28 Mayıs olmuş hala iade yapılmadı. Ürünü bize gönderen arkadaşlar sanki 2 tane farklı sipariş koduyla ürün gönderilmiş gibi işlem yaparak paramızın üzerine yattılar. N11.com'u arayıp durumu bildirdim ama çözüm yok. N11.com altı üstü tarafıma gönderilen kargoları inceleyip teslim alıp almadığımı kontrol etmesi yeterliydi.

Etiketler :

Sipariş İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    18:40

    Sayın Levent Karabayır,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Levent K.
    10 Haziran
    09:13

    N11 mağdur ediyor ben bunu bilirim bunu yaşadım, paramı iade etmediler. Bugün yarın 2 ila 4 iş günü önümüzdeki hafta diye diye yıldırma politikası güttüler. Bende inadıma her gördüğüm yere beni mağdur ettiklerini yazacağım ta ki paramı iade edinceye kadarrrrrrr

  • Levent K.
    28 Mayıs
    16:33

    Sayın! n11 Müşteri Temsilcisi. Kopyala yapıştır yaparak standart bir yazı metnini yapıştırmak kolayınıza geliyor. Ben artık su sorunun çözülmesini istiyorum ve çözülünce buraya cevap yazın. Başka türlü bir cevap istemiyorum.

  • 28 Mayıs
    12:11

    Sayın Levent Karabayır,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Talebiniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri