28 Mayıs 2015

N11.com Para İadesi Yapmıyor!

Boy boy reklama gerek yok. 15 Nisan' da N11.com'den 204578885761 sipariş koduyla ses kayıt cihazı siparişi verdim. 16 Nisan da ürün kargoya verilmeden siparişi iptal et seçeneğini tıklayarak iptal etmek istedim.

Ürünü inatla tarafıma gönderdiler. Kapıda teslim almadım ve kargo firması ürünü geri götürdü. 28 Mayıs olmuş hala iade yapılmadı. Ürünü bize gönderen arkadaşlar sanki 2 tane farklı sipariş koduyla ürün gönderilmiş gibi işlem yaparak paramızın üzerine yattılar. N11.com'u arayıp durumu bildirdim ama çözüm yok. N11.com altı üstü tarafıma gönderilen kargoları inceleyip teslim alıp almadığımı kontrol etmesi yeterliydi.

Levent 304 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi10 Haziran 2015

    Sayın Levent Karabayır, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Levent 10 Haziran 2015

    N11 mağdur ediyor ben bunu bilirim bunu yaşadım, paramı iade etmediler. Bugün yarın 2 ila 4 iş günü önümüzdeki hafta diye diye yıldırma politikası güttüler. Bende inadıma her gördüğüm yere beni mağdur ettiklerini yazacağım ta ki paramı iade edinceye kadarrrrrrr

  • Levent 28 Mayıs 2015

    Sayın! n11 Müşteri Temsilcisi. Kopyala yapıştır yaparak standart bir yazı metnini yapıştırmak kolayınıza geliyor. Ben artık su sorunun çözülmesini istiyorum ve çözülünce buraya cevap yazın. Başka türlü bir cevap istemiyorum.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi28 Mayıs 2015

    Sayın Levent Karabayır, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön