N11.com Para İadesi Yapmıyor.

Caglar C. |

N11.com' dan 207891722767,205763334765,207521722765 sipariş kodları ile 274.9-249 ve 238 TL tutarında 3 farklı alışveriş yaptım. Hemen iptalini verdim. Bu siparişlerin bana 761.9 TL tutarında olan bu iptallerin 2 ila 4 iş günü içerisinde hesabıma tekrar yatırılacağı bilgisi verildi. Ve paramı yatırdıklarını söylüyorlar. Banka ile iletişime geçtiğimde böyle bir aktarımın söz konusu olmadığını ve bana verilen referans numaralarının yanlış olduğunu söylediler. Aradan gecen sure 1 hafta olmak üzere ve hala param hesabıma aktarılmış değil. N11.com' u ve Doğuş Grubu'nu insanlara yaptığı bu haksızlık için kınıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Sipariş İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    17:15

    Sayın Caglar Coskun,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde iade işlemi sağlanan siparişinize ait ücret iade tutarının başarılı olarak aktarıldığı görülmektedir. 431217620798, 431120625380 ve 431119678031 referans numaraları ile bankanızdan kontrolünü sağlayabilirsiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Caglar C.
    15 Kasım
    16:37

    Sakın alışveriş yapmayin n11 den biz yandik siz yanmayin

  • 14 Kasım
    14:28

    Sayın Caglar Coskun,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde iade işlemi sağlanan siparişinize ait ücret iade tutarının başarılı olarak aktarıldığı görülmektedir. 431217620798, 431120625380 ve 431119678031 referans numaraları ile bankanızdan kontrolünü sağlayabilirsiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri